OMS
Order Management System
주문 관리
- 주문 엑셀 일괄 등록, 화주사별 양식
- 주문 변경이력과 상담 기록
- 화주 포털과 API 연동
Logistics, one screen
주문 접수부터 설치 완료까지,
물류를 한 화면에서.
고짱은 주문·창고·운송·택배·배송설치를 하나의 플랫폼으로 묶었습니다. 화주사, 창고, 배차 담당자, 현장 기사가 같은 데이터로 일합니다.
오늘의 배차 현황예시 화면
- 배차 대기
- 38
- 배송 중
- 124
- 완료
- 211
- 재방문
- 4
| 운송장 | 서비스 | 권역 | 기사 | 상태 |
|---|---|---|---|---|
| GZ-2610-48213 | 배송설치 | 경기 남부 | 김○○ | 배송 중 |
| GZ-2610-48207 | 맞교환 | 서울 동부 | 이○○ | 회수·설치 완료 |
| GZ-2610-48195 | 회수 | 인천 | 박○○ | 재방문 예약 |
| GZ-2610-48226 | 배송설치 | 경기 북부 | 최○○ | 배차 대기 |
화면 이해를 돕기 위한 예시 데이터입니다.
업무 흐름
주문 한 건이 고객 집에 설치되기까지
단계마다 담당 모듈이 정해져 있고, 앞 단계의 데이터가 다음 단계로 그대로 넘어갑니다.
- 1OMS주문 접수
화주사 주문을 엑셀·양식·API로 받아 검증합니다.
- 2WMS입고·보관·출고
입고 검수, 적치, 피킹·포장을 스캔으로 처리합니다.
- 3TMS간선·배차
센터 간 간선과 권역별 기사 배차를 관제합니다.
- 4PMS택배·송장
소형 화물은 송장번호와 라벨로 발송합니다.
- 5IMS배송·설치
기사 앱으로 배송설치, 회수, 맞교환을 완료합니다.
5개 모듈
필요한 업무부터 시작하고, 모듈을 더해 갑니다
각 모듈은 따로 쓸 수 있고, 함께 쓰면 주문·재고·배송·정산이 자동으로 이어집니다.
WMS
Warehouse Management System
창고 관리
- 입고 예정·검수·적치
- 피킹·포장 스캔, 토탈피킹
- 재고 이동·실사·수불 추적
TMS
Transportation Management System
운송 관리
- 간선 상하차 스캔과 인수증
- 권역·기사별 배차와 일정 관리
- 불일치 예외 처리
PMS
Parcel Management System
택배 관리
- 송장번호 등록과 송장 스캔 조회
- 박스 라벨 출력
- 택배사 운송장 발번·배송 추적제공 예정
IMS
Installation Management System
배송·설치 관리
- 배송설치, 맞교환, 회수 3가지 서비스
- 완료 사진·서명과 미배송 사유 기록
- 작업 단위 기사 정산, 맞교환은 회수·설치 2건으로 정산
배송·설치 기사 앱
현장 기사는 휴대폰 하나로 끝냅니다
안드로이드 기사 앱에서 오늘 작업을 받고, 상차부터 설치 완료까지 처리합니다. 결과는 관리자 화면에 바로 반영됩니다.
- 카메라 바코드 스캔
- 운송장은 카메라로 찍어 확인하므로 잘못 입력할 일이 없습니다.
- 오프라인에서도 기록
- 신호가 약한 곳에서 처리한 작업은 연결되면 자동으로 올라갑니다.
- 완료 사진·서명
- 설치 사진, 고객 서명, 미배송 사유, 재방문 날짜를 남깁니다.
- 내 정산
- 완료한 작업과 정산 금액을 기사가 직접 확인합니다.
10월 23일 · 경기 남부
오늘 작업 14건
세탁기 설치배송설치
수원시 영통구배송 중
냉장고 교체맞교환
용인시 기흥구완료
건조기 수거회수
화성시 동탄재방문
TV 벽걸이 설치배송설치
오산시대기
회사별 기능 관리
회사마다 쓰는 모듈만 켭니다 제공 예정
플랫폼 관리자가 고객사별로 모듈을 켜고 끄는 기능을 준비하고 있습니다. 창고만 맡기는 화주사, 배송설치만 하는 대리점처럼 업무에 맞춰 구성할 수 있습니다.
- 모듈을 끄면 해당 메뉴와 권한이 함께 숨겨집니다
- 나중에 모듈을 추가해도 기존 데이터는 그대로 이어집니다
| 고객사 | OMS | WMS | TMS | PMS | IMS |
|---|---|---|---|---|---|
| 가전 유통사 A | |||||
| 온라인 셀러 B | |||||
| 설치 대리점 C |